Spørgsmål og svar

Skulle du ikke finde svar på dit Spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på tlf. +452562 7070 eller skriv til os

1. Hvad er dine åbningstider?

Vi har åbent fra 09:00 til 18:00 PM. Vi er lukket om søndag.

 

2. Hvor vil de have afhentning og levering fra?

I øjeblikket tilbyder vi hent & bring i følgende områder: København, Storkøbenhavn.

 

3. Hvordan planlægger jeg en afhentning?

Dette er et klik væk. Du kan bestille via vores hjemmeside eller downloade og installere vores app.

 

4. Er der ekstra gebyr for afhentning og levering udover rensepriser?

 

5. Hvordan skal jeg betale for jeres services?

Betaling kan ske med kreditkort og mobilpay.

 

6.Kan man ændre tid til afhentning og levering?

Du kan til enhver tid ændre din bestilling. Alle ændringer skal ske med minimum 4 timers varsel, og kan gøres via telefon +45 2562 7070.

 

7. Hvor meget vil du kræve betaling for forgæves?

Vi tager 100 kr gebyr for forgæves tur.

 

8. Har du blande mit tøj med andre folks tøj?

Vi har ikke blande nogen af dit tøj med andres for at opretholde hygiejne. Vi mærke hver vaskemaskine, tørretumbler og vaskeri vogn med din identificere oplysninger.

 

9. Vil forbehandling forsinke min ordre?

Vi forsøger altid vores bedste for at fjerne pletter, men der er få pletter kan ikke fjerne. Vi leverer altid på leveringsdagen.

 

10. Tilbyder ekspresservice?

Vi tilbyder eksprestjenester. Ringe til os for ekspresservice.

 

11. Hvad sker der, hvis mit tøj blever ødelagt?

Vores Forsikring tager sig af dette.

12. Hvor længe skal du gemme færdige tøj?

Op til 6 uger. (Venligst gå gennem vores vilkår og service).

Fordele ved PrivatRens
Hent & Bring Service
Hent & Bring service giver kundernes mere tid og frihed.
Professional Rens
Med vores erfaring indenfor rensning vi vil tage af jeres rensetøj.
Wrinkle Free Packaging
Oplev vores rynke gratis pakning til alle typer tøj, der vil gøre dem ser ny
Glade Kunder
Friheden til mere